Como fazer reclamação do SUS?

Você que é usuário do SUS (Sistema Único de Saúde) e tem dúvidas a respeito do funcionamento, críticas, reclamações, elogios e sugestões  sobre o atendimento da saúde pública agora você pode ser atendido pela Ouvidoria do SUS.

Caso você tenha uma denúncia contra um hospital ou foi mal atendido em um posto de saúde ou ainda tem informações sobre irregularidades, roubos e desvios ajude o Ministério da Sáude denunciando diretamente a Ouvidoria.

Lembre-se: você como cidadão também é fiscal e pode ajudar susa melhorar os serviços de saúde pública do Brasil.

Ajude a combater fraudes e o mal uso do dinheiro público. Denuncie!

Ligue gratuitamente para o 136, é o telefone do Disque Saúde, serviço mantido pelo Ministério da Saúde para atender a população brasileira que utiliza os serviços do SUS. A ligação pode ser feita de qualquer telefone fixo ou celular gratuitamente de segunda a sexta das 7 ás 22 horas.

Caso prefira registrar sua reclamação por escrito, o Portal da Saúde do SUS tem um formulário online para registro de manifestações.

Há ainda o Carta SUS, que é uma iniciativa onde 10 milhões de brasileiros receberam uma carta após atendimento na rede pública de saúde avaliando a qualidade dos serviços prestados pelo SUS.

Também é possível realizar reclamação por Carta ou presencialmente no seguinte endereço:

Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa do Ministério da Saúde
Departamento de Ouvidoria-Geral do SUS
Setor da Administração Federal (SAF) Sul
Quadra 2, Lotes 05/06, Ed. Premium, Torre I
3º andar, sala 305
CEP: 70.070-600. Brasília-DF